Credibilidade para loja virtual

De fato hoje existem milhares de lojas virtuais, e destas existem muitas que não são confiáveis infelizmente.

Com o intuito de gerar uma confiança / credibilidade maior aos consumidores, com base em critérios sérios e que realmente possam gerar confiança para o consumidor, criei o site Loja Certificada > http://www.lojacertificada.com.br, o serviço é totalmente gratuito no entanto não abrimos qualquer exceção quanto aos critérios utilizados.

O nosso sistema gera um selo criptografado com a data atual, e ao clicar abre informações sobre a empresa, o tornando praticamente impossível de ser falsificado.

A marca Loja Certificada para lojas virtuais foi registrada.

 

Afiliados em Loja Virtual

Sistema de afiliados é um sistema que permite que a loja compense um site parceiro nas indicações que resultem em venda. É algo parecido ao links patrocinados do Google (adwords), só que vinculado com efetivação de venda.

Na Loja Mestre nós restringimos o uso de afiliados com a condição de pagamento da comissão somente quando a venda é totalmente concretizada, ou seja, existe o pagamento da venda. Há muitos anos atrás tivemos uma dificuldade enorme com a utilização dos afiliados, pois não havia essa restrição, ou seja, o site indicador era comissionado diretamente quando existia a venda, mesmo que não fosse paga.

Pode-se imaginar o tamanho do problema quando os malandros que estão sempre de plantão descobriram isso. Tivemos que tirar o sistema de todas as lojas e reformular para um formato que fosse a prova de malandragem.

Hoje a plataforma da Loja Mestre conta com um sistema de afiliados robusto e completo. Que permite aos lojistas terem um controle absoluto sobre os afiliados e comissões.

 

Ações que dão resultado

Práticas simples  que resultam em retornos significativos em vendas para loja virtual.

ANIVERSÁRIO:
Disparar todos os dias um e-mail para os aniversariantes dando os parabéns.  Junto com esse disparo, envie um cupom de desconto para o mês inteiro. Por exemplo: desconto de 5% independente da forma de pagamento.

RESULTADO:  várias vendas diárias baseadas no envio desse e-mail com desconto.

REDES SOCIAIS:
Trabalhar com redes sociais todos os dias, porém nos finais de semana entrar com uma estratégia mais agressiva. Enviar cupons diferentes toda semana com descontos variados e sempre relacionado a uma condição (seguir perfil, visitar blog etc… )

Balanço geral, com essas ferramentas e práticas simples sem custo um cliente tem em média 8% do seu faturamento

Em resumo:  comunicação com o cliente é muito importante. Lembrar do cliente na data de aniversário dele é importantíssimo para fidelizar o cliente. Isso transmite ao cliente / consumidor: respeito, organização e qualidade.

Obviamente o material (email) a ser enviado deve ser bem apresentável.
Agregar á felicitação uma bonificação com o cupom de desconto é quase que essencial e com certeza traz resultado, pois o cliente está num dia alegre, e que se permite a luxos, sendo assim fica mais fácil gerar o impulso da compra.

Quanto a redes sociais, estar presente e sendo lembrado é muito importante, devido a isso não é preciso se falar muito sobre isso. Utilizar as redes sociais para distribuição de cupons de desconto, é uma ótima idéia, é um boca a boca da era de internet.

Mas o mais importante que consideramos neste caso de sucesso, é o fato de que não existe custo. Sim teve o desconto dos cupons, mas fora isso o lojista não teve que investir em nada para gerar as vendas e divulgar a loja. A plataforma de Loja Mestre, disponibiliza o envio de email marketing para aniversariantes de uma forma fácil e rápida, possuí o sistema de cupons de desconto.